VII.2. Kiểm soát thông tin người đăng tin (bán/cho thuê):

tabtab.me có cơ chế kiểm soát thông tin người bán như sau:

• Khi đăng ký tài khoản và đăng tin bán/cho thuê, người đăng tin (bán/cho thuê) cần phải xác thực thông tin số điện thoại thông qua việc nhập mã xác minh qua OTP.

• Người đăng tin (bán/cho thuê) có thể chủ động cung cấp thêm các thông tin bắt buộc bao gồm và không giới hạn như Họ và tên đầy đủ, email, số điện thoại tạo tài khoản, giới tính, số CMTND hoặc CCCD hoặc Mã số thuế thu nhập cá nhân, loại tài khoản Người bán muốn tạo (Doanh nghiệp hay cá nhân).

• Các thông tin khác là thông tin không bắt buộc, người đăng tin (bán/cho thuê) có thể cung cấp hoặc từ chối ví dụ như: ngày sinh, khu vực sinh sống hay đăng tin, vvv.

• Trên cơ sở pháp luật quy định, Tabtab.me có quyền yêu cầu cung cấp, thay đổi điều chỉnh phạm vi các thông tin bắt buộc và thông tin không bắt buộc. Theo đó, Người đăng ký tài khoản, Người đăng tin và các cá nhân/tổ chức có liên quan có nghĩa vụ chấp hành và cung cấp chính xác cho Tabtab.me trong trường hợp các thông tin bắt buộc không đầy đủ, chính xác.

• Tabtab.me sẽ kiểm tra, đánh giá an toàn thông tin của hệ thống an toàn thông tin trên Tabtab.me; Xây dựng áp dụng các phương án bảo đảm an toàn thông tin phù hợp với Tabtab.me đồng thời tuyên truyền, chia sẻ rộng rãi các quy chuẩn về an toàn thông tin cần thiết trên Tabtab.me.

• Tabtab.me có quyền quyết định Tài khoản thành viên có vi phạm Quy chế tài khoản, Quy định đăng tin, Quy chế hoạt động và Điều khoản thoả thuận hoặc có hành vi ảnh hưởng đến hoạt động của Tabtab.me dựa trên những quy định mà chúng tôi đã công khai trên website. Cụ thể, tài khoản vi phạm tuân thủ chế tài xử lý như sau:

+ Tài khoản vi phạm lần đầu tiên: Tin đăng vi phạm sẽ được chỉnh sửa, không duyệt, hạ hoặc xoá mà không cần thông báo trước (trường hợp tin đã thanh toán sẽ không được hoàn tiền dưới mọi hình thức). Tài khoản thành viên vi phạm sẽ nhận được thông báo vào tài khoản và email đăng ký tài khoản và phải tiến hành rà soát lại toàn bộ tin đăng vi phạm của mình để chỉnh sửa hoặc xoá bỏ.

+ Tài khoản vi phạm lần thứ 2: Tài khoản nhận được cảnh báo của Tabtab.me qua email đăng ký tài khoản về việc yêu cầu chấm dứt hành vi vi phạm trong vòng 07 ngày. Nếu Tài khoản không hợp tác, Tabtab.me sẽ tạm khoá tài khoản của Người sử dụng trong vòng 14 ngày.

• Tài khoản vi phạm từ lần thứ 3 trở lên: Tài khoản của Người sử dụng sẽ bị chấm dứt hoạt động và xoá vĩnh viên khỏi hệ thống của Tabtab.me.

• Hỗ trợ cơ quan quản lý nhà nước điều tra các hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật, cung cấp thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và các tài liệu khác về đối tượng có hành vi vi phạm pháp luật trên sàn giao dịch thương mại điện tử bao gồm:

+ Cung cấp thông tin về đối tượng có dấu hiệu, hành vi vi phạm pháp luật trên Tabtab.me cho cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền khi phát hiện hoặc nhận được các thông tin nêu trên.

+ Thường xuyên cập nhật từ khóa theo khuyến cáo từ cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền và lọc thông tin theo từ khóa trước khi thông tin hiển thị trên Tabtab.me.

• Cơ chế giải quyết các tranh chấp phát sinh trong quá trình giao dịch trên sàn giao dịch thương mại điện tử. Khi khách hàng trên sàn giao dịch thương mại điện tử phát sinh mâu thuẫn với người bán hoặc bị tổn hại lợi ích hợp pháp, phải cung cấp cho khách hàng thông tin về người bán, tích cực hỗ trợ khách hàng bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình được công khai tại đây.